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团体商务礼仪 shangwu

在商务礼仪交往中,见面时的礼仪是要讲究的,第一印象非常重要。随着现代社会的人际交往的日渐频繁,人们对个人礼仪是倍加关注。个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人疫病,小到个人形象规范而不顾,到足以影响社会组织及至国家和民族的整体形象。在商务礼仪中有很多需要注意的,握手、个人仪表、言行举止、打招呼的手势、见面时候的问候等等。
握手礼仪:
1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手,时间普通以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只

用手指局部掉以轻心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被引见之后,最好不要立刻主动伸手。年轻者、职务低者被引见给年长

者、职务高者时,应依据年长者、职务高者的反响行事,即当年长者、职

务高者用点头致意替代握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和

年轻女性或异国女性握手,普通男士不要先伸手。男士握手时应脱帽,切

忌戴手套握手。

商务礼仪



仪表礼仪:
(1)扬长避短
突出美化本人脸上富有美感之处,掩饰面部的缺乏,以达到化妆的最佳效果。
(2)淡妆适合
普通来说,化装有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种方式,他们的浓淡水平都存在差异。因而,化装的浓淡要依据不同的时间和场所来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅,而舞会妆则可浓艳。
(3)化装避人
化装或补妆应该遵照修饰避人的准绳,选择无人的中央,如化装间、洗手间等,切忌在别人面前肆无忌惮地化装或补妆。普通状况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为本人补妆。

商务礼仪



交谈礼仪:
尊重对方,体谅对方 在交谈活动中,只要尊重对方,了解对方,才干博得对方感情上的接近,从而取得对方的尊重和信任。因而,会谈人员在交谈之前,应当调查研讨对方的心理状态,思索和选择令对方容易承受的办法和态度;理解对方讲话的习气、文化水平、生活阅历等要素对会谈可能形成的种种影响,做到多手准备,对症下药。交谈时应当认识到,说和听是互相的、对等的,双方发言时都要控制各自所占有的时间,不能呈现一方独霸的场面。

商务礼仪



懂得了商务礼仪的重要性,就要在商务交往中, 使个人的衣着装扮、言谈举止、待人接物契合商务礼仪标准,要在自尊的前提下,考究方式标准、形象设计、言语艺术,注重沟通技巧,以尊重为本,顺利施行商务交往、展开商务活动,在展现个人素质的同时,维护企业形象.